随着基层医疗卫生服务改革的深入推进，越来越多的居民签约了“家庭医生”。“家庭医生”是个带着温度的称号，在长久和病人建立医患关系的过程中，他们更注重的是“人”，而不是人身上的“病”。他们为签约的居民提供健康指导、调整膳食结构、上门就诊，对待病人就像对待朋友，对待老年人就像对待自己的父母，用爱心、耐心、细心和责任心筑起一道抵御疾病的温暖防线，切实提高辖区居民的健康水平。
2021.5.19是第11个“世界家庭医生日”，今年的主题是“家庭医生 守护您健康的朋友”。现在就带您了解家庭医生！
01 什么是家庭医生？
家庭医生也叫全科大夫，其以家庭医疗保健服务为主要任务，提供个性化的预防、保健、治疗、康复、健康教育服务和指导，更加便捷解决日常健康问题和保健需求、得到家庭治疗和家庭康复护理等服务。
02 谁来担任家庭医生？
现阶段家庭医生主要包括基层医疗卫生机构注册全科医生（含助理全科医生和中医类别全科医生），以及具备能力的乡镇卫生院医师和乡村医生等。
03 家庭医生签约服务有哪些好处？
家庭医生签约服务原则上是采取团队服务的形式，主要由家庭医生、社区护士、公卫医师（含助理公卫医师）等组成，并有二级以上医院医师（含中医类别医师）提供技术支持和业务指导。
签约武汉工程大学医院家庭医生服务，可享受以下服务：
① 基本医疗服务
涵盖常见病和多发病的中西医诊治、合理用药、就医指导等。包括一般诊疗服务、血压、血糖、心电图。
② 公共卫生服务
包括建立居民健康档案、健康教育、儿童健康管理、孕产妇健康管理、老年人健康管理、慢性病健康管理、严重精神病健康管理、结核病患者健康管理、中医药健康管理、传染病和突发公共卫生事件报告和处理、提供避孕药具和健康促进行动。
③ 健康管理服务
对签约居民开展健康状况评估，在评估的基础上制定健康管理计划，包括健康管理周期、健康指导内容、健康管理计划成效评估等，并在管理周期内依照计划开展健康指导服务等。
如重点疾病健康管理、儿童健康管理、孕产妇健康管理、老年人健康管理等。
④ 健康教育与咨询服务
家庭医生为签约居民提供健康生活方式、可干预危险因素、传染性疾病预防等健康教育知识。
根据签约居民的健康需求、季节特点、疾病流行情况等，通过门诊服务、出诊服务、网络互动平台等途径，采取面对面、社交软件、电话等方式提供个性化健康教育和健康咨询等。
⑤ 优先预约服务
通过互联网信息平台预约、现场预约、社交软件预约等方式，家庭医生团队优先为签约居民提供本机构的专科科室预约、定期家庭医生门诊预约以及其他健康服务的预约服务等。
⑥ 优先转诊服务
根据签约患者病情，家庭医生帮助其转诊到上级医院住院。上级医院向签约居民提供转诊便利。
⑦ 出诊服务
在有条件的地区，针对行动不便、符合条件且有需求的签约居民，家庭医生团队可在服务对象居住场所按规范提供可及的治疗、康复、护理、安宁疗护、健康指导及家庭病床等服务。
⑧ 药品配送与用药指导服务
有条件的地区，可为有实际需求的签约居民配送医嘱内药品，并给予用药指导服务。
⑨ 长期处方服务
家庭医生在保证用药安全的前提下，可为病情稳定、依从性较好的签约慢性病患者酌情增加单次配药量，延长配药周期，原则上可开具4—8周长期处方，但应当注明理由，并告知患者关于药品储存、用药指导、病情监测、不适随诊等用药安全信息。
⑩ 中医药“治未病”服务
根据签约居民的健康需求，在中医医师的指导下，提供中医健康教育、健康评估、健康干预等服务。
04 哪些人可以签约家庭医生？
家庭医生签约服务主要面向十大重点人群。
① 十大重点人群：老年人、孕产妇、儿童、残疾人、计划生育特殊家庭、困难人群，高血压、糖尿病、结核病等慢性疾病和严重精神障碍患者。
② 一般人群：除十大重点人群以外辖区内常住居民。
05 哪里可以进行家庭医生签约？
辖区居民到乡镇卫生院/社区卫生服务中心（站）接受医疗服务时，或医务人员入户服务（调查）、疾病筛查、健康体检等服务时，或辖区居民自行到乡镇卫生院/社区卫生服务中心（站）进行签约。
06 家庭医生能提供上门服务吗？
家庭医生可以提供上门服务，但要分情况，上门服务不是必须的。
要不要提供上门服务需要评估，针对一些行动不便、高龄的居民，比如一些需要创面换药的患者、临终病人、高龄老人，家庭医生团队一般会提供上门服务。
其他签约患者如不方便当面就诊，可通过家庭医生服务APP、微信与家庭医生沟通，家庭医生也有专用座机用来与患者进行电话交流。
07 签约对象能拥有多个家庭医生吗？
目前是一个家庭签约一个家庭医生，签约周期原则上为一年，期满后居民可续约或选择其他家庭医生（团队）签约。
